1. CONDICIONES DE ENTREGA
La forma de entrega prevista será siempre, salvo que se indique lo contrario EXW Getafe (Madrid).
1.2. La mercancía viajará siempre por cuenta y riesgo del comprador, aun cuando BUGOBROT, S.L. (en adelante BUGOBROT) incluya en factura el importe de los portes satisfechos por cuenta del cliente.
1.3. La mercancía sólo se asegurará si así lo solicita el cliente por escrito.
1.4. Las averías, pérdidas o retrasos ocurridos en el tránsito, deberán ser reclamados al transportista por parte del cliente sin perjuicio de las acciones que paralelamente pueda llevar a cabo BUGOBROT con el transportista siempre y cuando éste haya sido contratado por BUGOBROT.
1.5. No cabrá posibilidad de realizar reclamación al transporte sobre golpe o rotura pasadas 48h. desde la entrega de la mercancía al cliente.
1.6. La entrega de la mercancía se efectuará en las instalaciones que el comprador disponga a tal efecto y que haya comunicado previamente a BUGOBROT. Si el cliente deseara formalizar la entrega en otro lugar, por ejemplo, en las instalaciones del cliente final, deberá comunicarlo previamente y por escrito. El cliente de BUGOBROT asume toda la responsabilidad de la entrega del material, no pudiéndosele imputar a BUGOBROT pérdida o retraso de la mercancía, así como los costes derivados de los mismos u otras responsabilidades.
1.7. BUGOBROT no será responsable por los retrasos que se produzcan en las entregas debido a causas de fuerza mayor y/o causas ajenas al control de la empresa. Los plazos de entrega son orientativos y no dan derecho a reclamación.
2. GARANTÍAS
2.1. BUGOBROT suministra todos los productos con garantía, en tiempo y condiciones determinados por el fabricante para cada tipo de producto, así como lo establecido por la Ley y la normativa vigente.
2.2. CComo distribuidor, la responsabilidad de BUGOBROT termina con la entrega del producto o la gestión del mismo en garantía, no pudiéndole ser imputables a BUGOBROT otros costes derivados del funcionamiento, montaje o transporte de envío a terceros de las piezas suministradas.
2.3. La devolución de una pieza para su gestión en garantía deberá cumplir con las normas de devolución de mercancía abajo indicadas; notificación previa a BUGOBROT, autorización y documento de devoluciones relleno por el cliente, la devolución de la pieza/as a portes pagados por el cliente y opcionalmente una copia del albarán y/o factura de compra incluida dentro del paquete.
2.4. El informe técnico de garantía será emitido por el Departamento Técnico de BUGOBROT, detallando el resultado de dicho informe el cual podrá incluir fotos y un análisis del estado de la pieza devuelta siendo el dictamen final el resultado del informe.
2.5. La garantía de los compresores de aire acondicionado para automóvil será la determinada por el fabricante y la prevista por la ley desde la fecha de albarán cuando ocurra funcionamiento anormal del compresor por defecto de fabricación. La garantía no procederá si el defecto es por problema de manipulación, mal montaje o deficiente limpieza del circuito. Las piezas originales tienen 24 meses de garantía desde fecha de venta. 12 meses en compresores alternativos o reconstruidos. Este periodo será válido sobre defecto de producto, cubriendo la reparación o reposición del mismo.
2.6. La garantía de componentes, recambios y piezas de reparación de compresores de aire acondicionado para automóvil será la determinada por el fabricante y la prevista por la ley desde la fecha de albarán, salvo que sea problema de manipulación o mal uso, donde no procederá garantía técnica.
2.7. La garantía de componentes de refrigeración para frío transporte, autobús, maquinaria agrícola y/o vehículo industrial será la determinada por el fabricante y la prevista por la ley desde la fecha de albarán, en ningún caso superior a seis meses, salvo que sea problema de manipulación, mal uso o error de montaje donde no procederá garantía técnica.
2.8. No se aceptarán garantías cuando:
- El defecto o fallo sea consecuencia de manipulación o un uso, instalación o tratamiento inadecuado del producto.
- El producto defectuoso sea devuelto sin su embalaje original u otro equivalente que asegure la conservación de la mercancía.
- El producto no se acompañe del documento de devoluciones y/o no haya sido autorizada su devolución.
La sustitución (bien reparación o reposición) de una pieza en garantía no conlleva la ampliación del periodo de dicha garantía.
3. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
3.1. No se admitirá devolución de material que no fuera por un defecto de fabricación del mismo o notificado y autorizado previamente por BUGOBROT. No se admitirá devolución alguna expirado el plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega del mismo.
3.2. Para la devolución de material se extenderá un documento (documento de devoluciones) que deberá ser solicitado previamente para su envío.
3.3. Todas las devoluciones se efectuarán a porte pagado por el comprador, excepto en los casos en que BUGOBROT especifique manifiestamente que se hace cargo de los portes.
3.4. Se acompañará junto a la pieza el documento relleno de devoluciones, previamente autorizado.
3.5. Las piezas aceptadas en garantía técnica serán repuestas o reparadas sin cargo y devueltas a portes pagados por BUGOBROT. Ésta puede ser la misma pieza reparada u otra nueva a criterio del Departamento Técnico e informando previamente al cliente.
3.6. BUGOBROT se reserva el derecho de penalizar la devolución de la pieza o piezas devueltas, en función de cómo haya procedido el cliente en dicha devolución. En casos excepcionales, se aplicará un recargo del 10% del valor neto de la pieza a discreción del departamento comercial.
3.7. No se aceptará la devolución de ningún/a casco/botella de gas refrigerante una vez transcurridos seis meses desde la fecha de entrega.
3.8. No se aceptará la devolución de ningún casco de compresor de automoción o refrigeración transcurridos doce meses desde la fecha de entrega.
4. PRECIOS, CRÉDITO Y FORMA DE PAGO
4.1. Los precios indicados serán siempre en Euros y válidos salvo error tipográfico. I.V.A. e impuestos no incluidos.
4.2. Mientras no exista cuenta de crédito formalizada, la forma de pago será transferencia bancaria anticipada al suministro de la mercancía o pago al contado del total de la factura a la entrega de la mercancía.
5. IMPAGADOS
5.1. Cualquier recibo impagado generará automáticamente el bloqueo de la cuenta así como la suspensión del crédito para cualquier suministro o servicio a realizar, sin perjuicio de las acciones legales que BUGOBROT, S.L. pueda realizar. Los gastos del impago serán siempre a cuenta del librado.
6. JURISDICCIÓN Y RESPONSABILIDAD
6.1. Ambas partes se someten, en caso de controversia que eventualmente pudiera suscitarse, a la competencia de los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
6.2. BUGOBROT no será responsable de los daños directos o indirectos sufridos por el cliente o terceros que deriven de un uso inadecuado.
6.3. No existen otras condiciones fuera de estas Condiciones Generales de Venta, más que las expuestas en este documento y las leyes vigentes.
